2020年11月17日-18日，備受業(yè)內矚目的“第十五屆中國城鎮(zhèn)水務研討會暨新技術設備博覽會”在杭州博覽中心隆重舉辦。廣州市兆基儀表儀器制造有限公司（下稱“兆基儀表”）攜供水計量智能水表系列產品及智慧水務解決方案精彩亮相，受到現(xiàn)場觀眾及與會專家領導的關注。在展會現(xiàn)場，儀表網對公司總經理進行了專訪。
我國水表行業(yè)經過多年發(fā)展，整體實力和綜合競爭力顯著增強，對供、排水行業(yè)的服務能力大大提升，行業(yè)中已形成一定數(shù)量和實力的骨干企業(yè)。其中，專注水表研發(fā)制造的兆基儀表就是其中之一。
兆基儀表成立于2002年，專業(yè)研發(fā)、制造全系列各式水表、收費系統(tǒng)及集抄系統(tǒng)。近二十年的發(fā)展，兆基儀表在成為中國水表行業(yè)30強的同時，也在不斷用創(chuàng)新的技術，打造高質量的產品回饋社會。從大眾口碑響亮的普通水表到IC卡校園智能水表，再到預付費水表、光電智能遠傳水表、超聲波水表、電磁水表、NB-IoT物聯(lián)網智能水表、NB-IoT物聯(lián)網無磁智能水表，無不彰顯兆基儀表——“創(chuàng)新科技、服務大眾、回饋社會”的信念。
技術創(chuàng)新驅動企業(yè)立足市場
當前水表行業(yè)正向著智能水表及應用系統(tǒng)方面調整與轉型。兆基儀表也以產業(yè)朝著高精度、智能化、系統(tǒng)化、大數(shù)據(jù)方向發(fā)展為契機，加大研發(fā)與技術創(chuàng)新投入，推動物聯(lián)網NB-IoT技術在水務行業(yè)的發(fā)展應用，成功研發(fā)了NB-IoT物聯(lián)網智能水表系列產品。
兆基儀表自主研發(fā)的NB-IoT無線光電直讀式智能遠傳水表系列主要是用來測量流經生活自來水、熱水、直飲水的總量，并具有智能收費及管理功能；產品適用于流量變化較大的場合的水計量；產品采用光電直讀技術讀取字輪數(shù)據(jù)技術，可將讀數(shù)誤差降至零，在機電轉換中實現(xiàn)*；水表內置的NB-IoT無線模塊組和光電直讀采集技術相結合，通過CoAP方式或UDP方式收發(fā)數(shù)據(jù)，通過蜂窩的窄帶物聯(lián)網NB-IoT基站將信息上傳給水務管理平臺，對單位用戶分表或總表的用水信息執(zhí)行管理和分析。
“此款產品一投放市場便受到不少新老客戶、大眾的好評，這也讓NB-IoT物聯(lián)網智能水表，從初期單一產品發(fā)展到NB-IoT物聯(lián)網水表系列（NB-IoT物聯(lián)網水表、NB-IoT物聯(lián)網閥控水表、NB-IoT物聯(lián)網無磁水表等）。在產品與公司發(fā)展方面，兆基儀表不僅與時俱進，更是迎合大眾所求，創(chuàng)大眾所需”。游總表示。
據(jù)了解，在今年6月份，兆基儀表NB-IoT物聯(lián)網智能水表系列產品中標北京京兆自來水集團采購項目，中標金額達8369萬元。
售后服務驅動企業(yè)長久發(fā)展
不光產品備受歡迎，兆基儀表在售后服務上也是不遑多讓。兆基儀表自成立以來，一直將售后服務擺在時極其重要的位置，確保使用公司產品的每一位用戶，得到完善的服務。“我們成立了專業(yè)的團隊來負責售后方面的工作，爭取對每個用戶都提供一對一服務。現(xiàn)在全國各個省份都有我們的售后網點，對于客戶遇到的各種問題我們會盡力用網絡的形式給予短時間內解決，復雜的技術性問題我們會派專業(yè)技術人員到現(xiàn)場給予幫助解決。”游總說到。
近年來，兆基儀表不僅在產品技術層面上收獲了一個個滿意的碩果，在社會層面亦獲得掌聲與支持。2019年，兆基儀表通過了中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會五星售后服務認證審核。
本次獲得五星售后服務認證審核，兆基儀表經過苛刻、細致的現(xiàn)場評審，售后服務能力達到國家標準GB/T27922-2011《商品售后服務評價體系》五星級標準
在“智慧城市”建設大環(huán)境背景下，“智慧水務”建設正契合當下城鎮(zhèn)現(xiàn)代化建設發(fā)展趨勢。隨著5G正式商用，依托5G技術高帶寬、低延時、大連接的技術特性，結合NB-IoT，將為智慧水務的發(fā)展帶來更優(yōu)的技術解決方案以及更加豐富的應用場景。
