河南鄭州某五金工具有限公司是一家生產(chǎn)銷售五金工具為主的企業(yè)，該公司一開始訂購了一臺(tái)2000N.m的微機(jī)控制扭轉(zhuǎn)試驗(yàn)機(jī)，簽完合同第二天該公司的王老板想來我們車間親自考察看看，說因?yàn)樯a(chǎn)的種類型號(hào)繁多，以后可能會(huì)有更多合作的機(jī)會(huì)，還是來看看更放心。

　　王老板親自來展廳和車間考察后當(dāng)場決定再訂購一臺(tái)微機(jī)控制扭轉(zhuǎn)試驗(yàn)機(jī)，經(jīng)過與我司技術(shù)部門的詳細(xì)溝通后當(dāng)即簽訂了這份合同，相信我們的設(shè)備肯定能給王老板帶來的使用體驗(yàn)。

　　為什么這么多年來我司能迅速的發(fā)展起來呢，為什么菱悅的老客戶和老客戶介紹的新客戶越來越多呢？主要是我們有以下售后服務(wù)保障讓客戶更放心。

　　首先：設(shè)備到需方安裝調(diào)試合格后，經(jīng)雙方簽字確認(rèn)之日起，我公司提供為期一年的免費(fèi)保修；終身維修。

　　其次：貨物質(zhì)保期內(nèi)所有非人為的質(zhì)量問題由我公司負(fù)責(zé)，維修發(fā)生的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)貨物的主要部件更換后，貨物質(zhì)保期重新計(jì)算。設(shè)備終身提供維修服務(wù)，超過質(zhì)保期后的維修只收零配件成本費(fèi)。終生優(yōu)惠提供本設(shè)備的所有備件；

　　最后：我公司有專門的售后服務(wù)人員，主動(dòng)跟綜、動(dòng)態(tài)服務(wù)，根據(jù)檔案，不定期回訪檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并消除隱患，并免費(fèi)提供軟件升級，并對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)或指導(dǎo)。