1 裝置不顯示
數碼管什么都不顯示，或不顯示所要查詢的本用戶信息
1．1 原因
1．1．1 熔絲熔斷。
1．1．2 控制板上的電源變壓器故障。
1．1．3 IC卡太臟或插反。將IC卡擦拭干凈再插卡[1]。若經上述方法處理，仍未解決問題，就需要將集成電路控制器的后蓋打開，插入管理卡，按清零按鈕進行清零，重新對IC卡輸入相關信息。
2 裝置顯示有電能量。但輸出沒電
2．1原因
2．1．1該裝置DZ一48線圈燒毀。
2．1．2端子排接線松動。
2．2排除故障
2．2．1檢查該裝置DZ—48線圈是否燒毀，苦燒毀予以修復或更換。
2．2．2用螺絲刀旋緊端子排螺絲，使其接線良好。
3 裝置顯示電能量為零。但不跳閘
3．1原因
3．1．1該裝置DZ一48線圈燒毀或中性線斷路，造成應該跳閘時卻不跳閘。
3．1．2端子排引線松動。
3．2排除故障
3．2．1檢查該裝置DZ—48線圈是否燒毀或中性線是否斷路，若燒毀或中性線斷路，予以更換或接好。
3．2．2旋緊端子排螺絲，使接線良好。
4 電能襲數與電腦顯示數不符
4．1原因
4．1．1電能表與IC卡的常數不一致。
4．1．2光敏傳感器的傳感頭與表盤位置不恰當。
4．1．3電能表鋁盤盤面較臟，造成傳感器誤讀誤傳。
4．2排除故障
4．2．1修正IC卡常數，使之與電能表常數一致。
4．2．2打開表蓋，調整光敏傳感器的傳感器頭與表盤問的位置，使電能表的轉數與光敏脈沖保持一致。
4．2．3擦拭或清理表盤污濁點，使傳感器能正常讀數傳導。
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