12月9日，國網(wǎng)紹興供電公司收到中國質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國用戶委員會(huì)的證書和獎(jiǎng)牌，這已經(jīng)是該公司連續(xù)十三年榮獲“全國實(shí)施用戶滿意工程*單位——用戶滿意企業(yè)”稱號。

       今年來，紹興供電公司實(shí)施“保民生、促和諧”服務(wù)主題活動(dòng)，為客戶提供、個(gè)性化、服務(wù)，樹立了良好的企業(yè)形象，提升了國網(wǎng)品牌美譽(yù)度。

主動(dòng)靠前服務(wù)　獲政府肯定

入冬以來，在鑒湖水環(huán)境綜合治理工程現(xiàn)場，紹興供電公司施工人員正緊張有序遷移線桿。

       作為紹興市一項(xiàng)重點(diǎn)民生工程，如何確保安全施工前提下，讓移桿對工程的影響減至zui小？自動(dòng)工以來，電力部門精心組織，優(yōu)化施工方案，多方協(xié)調(diào)，排除施工障礙，實(shí)現(xiàn)線路移桿“靜悄悄”。

       12月10日上午，在嵊州市綠城現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范基地，嵊州供電公司員工再次仔細(xì)檢查了配電設(shè)施及相關(guān)線路后，提前為該基地合閘送電。

       綠城現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范基地屬于綠城集團(tuán)投資的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合體項(xiàng)目，是2013年浙江省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一。為確保基地各項(xiàng)工程順利推進(jìn)，助其早日投產(chǎn)，在項(xiàng)目動(dòng)工前，嵊州公司就主動(dòng)介入、深入服務(wù)，多次組織人員對基地配電房、線路進(jìn)行現(xiàn)場查勘，對影響基地建設(shè)的10千伏線路進(jìn)行遷移，為該項(xiàng)目及時(shí)、順利推進(jìn)提供電力保障，充分發(fā)揮電力“先行官”作用。

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       2013年，紹興供電公司全面開展“服務(wù)轉(zhuǎn)型升級、著力惠民利民——電力八個(gè)提升工程”，提升了服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。

       “供電部門服務(wù)民生有特色，服務(wù)發(fā)展有成效，改革創(chuàng)新有舉措，綜合管理有亮點(diǎn)。工作作風(fēng)和服務(wù)意識值得學(xué)習(xí)。”11月15日下午，紹興市市長俞志宏在專題調(diào)研時(shí)，充分肯定了供電部門服務(wù)地方發(fā)展所取得的成績，高度贊揚(yáng)了供電員工的敬業(yè)精神和服務(wù)意識。