近段時間以來，陸續有客戶反饋荷重曲線機的重復性事宜，且反饋的客戶使用的S205荷重曲線儀已使用5年以上。以前一直未有反饋此問題，難道真的是試驗機使用多年以后會出現力值偏差或抗干擾性變差了么？當然，按行業里面一般的售后來說，對此種反饋可以隨便應付一下就算了。但本著對客戶付責任的態度，以及維護公司的形象來說。我們還是派售后人員到客戶現場與客戶一起探討問題的解決方法。 了解得知，客戶測試硅橡膠按鍵，測試10次，其數據不能相差2克(這在行業里面是沒此標準）。大家也知道，硅橡膠按鍵的數據就是不考慮試驗機的穩定性，按鍵本身每次測試的數據也會有一點的差異。我們廠家自己考量時一般是用比較穩定的金屬彈片來驗證其穩定性，測試10次一般只有零點幾克的差異。再與客戶詳細溝通得知，原來他們生產的硅橡膠按鍵客戶的上下限只有8克。就是說客戶的標準是越來越嚴格了，所以對測試此產品的荷重曲線儀的要求也越來越嚴格，同樣更是對客戶的生產工藝要求也是越來越嚴格。

其實，毫克儀器研發部門早在13年已經注意到了市場上一些客戶的嚴格要求。已經突破外協商的技術瓶頸，自行開發采集卡控制卡。從技術上來講，要讓試驗機測試的穩定，是從模擬技術到數字技術的更新；第二是高采樣速率的提升。目前我司試驗機采用DSP數據采集控制技術，采樣速率高達27K（根據不同測試產品和客戶要求自行可以調節），測試精度達到0.1%(1%~99%）。第三是抗力的提升。
所以此類客戶反饋，只是客戶要求越來越嚴格，對試驗機的要求也是越來越嚴格導致。并不是使用多年以后有質量問題，建議客戶對其升級處理。可以這么說，目前我司的DSP數字技術未來10年*可以滿足市場的測試要求。
同時，也希望只善于模仿的同行們，要把公司做大做強，還是要有自己的開發能力。單純的模仿與復制只能得到眼前的利益。制造業的6+1中排在6的就是產品的研發與設計。不但是公司發展的根本，更是產品質量的保障。

  荷重曲線儀客戶使用過程中，*頭疼的問題就是傳感器的保護，有些不負責任的供貨商更是設定校準密碼導致以后的售后服務更受其控制，導致售后成本高。毫克儀器成功引用新技術，不但在軟件方面有荷重保護，更是傳感器技術上更新。誤操作不會損壞傳感器，所以毫克儀器提供的荷重曲線儀傳感器是在保修范圍內。但由于傳感器是貴重部件，所以也需要在保護方面注意。目前我司的傳感器可以過載500%不損壞

     目前市場上銷售的S205按鍵開關荷重-行程曲線儀，傳感器一般在2KG以下。在操作過程中使用者不小心的話很容易損壞傳感器，且傳感器價格一般有點偏貴，在3000以上價格。所以傳感器的損壞對于使用廠家來說都是一個不小的開銷。怎么來有效減少傳感器的損壞呢？下面淺談幾點：

1、俗話說得好：“設計是的品質控制"。這就是說客戶在選購荷重曲線儀時要選對供貨商，要資格比較老的，有一點品牌效應的。能提供一些證書的（如證書等等）的供貨商。看同行在使用哪家的試驗機，供貨商的試驗機有沒有幾家大客戶在使用。當然聽供貨商嘴巴吹是沒有用的，要看到實際的東西。要供貨商提供一些大客戶的抬頭報告之類的實際的東西。想想那個業務不會吹，不會吹就不會坐業務了；

2、看實際樣機，就是現場看供貨商的試驗機樣品。S205荷重位移曲線儀要看數據采集卡（有完善采集卡的試驗機，取樣頻率高，反應靈敏，更容易保護傳感器），看功能全不全？如阻抗測試導通點之類的；

3、選好試驗機后在操作中要注意的就是：a：進入軟件確認畫面后要輕碰測試頭，看是否有荷重力顯示，若有顯示證明儀器力值傳感部分正常，可以有效保護；b：放置及取下測試夾具時要平拿平取，注意夾具不要碰觸到測試頭；c：測試頭位置不要重拉重壓，不要作無關接觸。

4、是專人專用，做不到專人專用就一定要執行培訓上崗，測試記錄，以免追溯責任。發現問題，保留*后的測試檔案，以便供貨商分析。

我司的傳感器從13年開始就已經技術更新，可以過載500%不損壞，基本上無須售后。