中頻感應加熱爐廠家，完善售后服務細則

來源：鄭州國韻電子技術有限公司 2012年12月15日 09:36

　關于中頻感應加熱爐的淬火、透熱鍛造領域，小編也介紹過不少了，但是每一位用戶在購機的時候，除了看重產品質量、服務外，更關心的是完善的服務。售前、售中、售后一條龍服務，是國韻22年來秉承的產品標準化服務流程，同時也是用戶所青睞的。

　　用戶購機后，國韻產品完善的售后服務細則：

　　1、設備的運輸、安裝與調試

　　負責設備的運輸、安裝及免費調試（用戶方配合），并委派具有豐富經驗的調試人員到現場指導設備的安裝和設備的整體調試

　　2、技術及操作技能培訓

　　a、負責對下列人員的技術及技能進行免費培訓：

　　操作人員、設備維護及維修人員、用戶需要進行培訓的人員

　　b、培訓內容：

　　電源電氣原理、故障判斷及排除、操作技能、狀態調整等。

　　3、售后服務

　　a、故障接報：接到用戶設備問題的通報后，將迅速做出反應，在2小時內提供出有效的技術幫助，異地聯絡不能解決的問題，公司將派技術人員于24小時內到達用戶現場并給予解決。

　　b、備件供應：根據用戶要求，將及時提供各種備品備件，并按出廠價供應。

　　國韻中頻感應加熱爐廠家，有一支專業、龐大的售后服務團隊，其中山東、江蘇、河北、浙江四地區有專業售后服務人員長期駐扎在當地的辦事處，以隨時聽候售后派遣，及時到達用戶現場。

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