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磁縣供電公司嚴格執行各項電價政策，分別于4月1日、5月1日、7月1日、9月1日四次降低工商業電價，電價累計由0.6781元降至0.6102元，降幅超過10%，確保工商企業用電成本降到明處、落到實處。2019年，該公司在工商業電價再降10%的環境下大力開展了“電價降服務升”活動，對工商業客戶開辟“綠色服務通道”，主動上門服務、上門辦電，提率，方便客戶，助推政策紅利持續注入，以達到電力企業增供擴銷的目的。服務內容主要包括：為客戶提供24小時保電搶修服務；幫助客戶制定節電措施和安全、經濟、合理的運行方式；協助客戶制定設備管理制度和事故應急預案；對客戶專職電工進行安規、技規培訓；協助客戶進行安全用電管理，幫助客戶解決生產過程中的難題；定期走訪客戶，征求客戶意見和建議，不斷改進服務作風，為客戶解決用電難題。
磁縣供電公司16925戶工商業客戶用電2.2億千瓦時，降價紅利達316萬元。4月份，我們將迎來2019年輪工商業電價降低政策，我們已做好準備，確保工商企業用戶足額享受到降價紅利。”該公司負責人韓磊如是說。
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