在為國內柔性顯示企業定制的恒溫恒濕彎折試驗機落地過程中,廣東皓天檢測儀器有限公司展現出高效的服務能力。公司派駐專業工程師團隊,僅用 72 小時便完成了設備的安裝、調試及人員培訓工作,以 “設備 + 服務" 一站式交付模式,為客戶帶來了便捷高效的合作體驗。

此次派駐的工程師團隊均擁有 10 年以上設備安裝調試經驗,深諳柔性顯示測試設備的技術細節。抵達客戶現場后,團隊迅速開展工作。首先是設備就位,憑借精密的吊裝方案和豐富的實操經驗,僅用 4 小時就將重達 2.5 噸的設備精準安置在指定測試區域,水平度誤差控制在 0.1mm/m 以內,為后續調試奠定了堅實基礎。
安裝環節完成后,工程師團隊立即進入調試階段。他們對設備的溫度控制系統、濕度調節模塊、彎折驅動裝置等核心部件進行逐一校準。通過專業儀器檢測,將溫度控制精度從初始的 ±1℃優化至 ±0.5℃,濕度控制誤差穩定在 ±2% RH 以內,彎折角度的重復定位精度調試至 ±0.05°,各項指標均優于合同約定標準。在高低溫循環測試中,設備從 - 40℃升至 150℃的響應時間比預設值縮短了 8%,充分驗證了設備的性能。


與此同時,工程師團隊同步開展客戶操作人員的培訓工作。采用理論講解與實操演練相結合的方式,圍繞設備操作流程、日常維護要點、常見故障排除等內容進行系統培訓。培訓中,工程師結合超薄顯示屏測試的實際案例,詳細講解了不同測試參數的設置技巧以及數據報告的解讀方法。經過 20 小時的針對性培訓,客戶的 6 名操作人員已能熟練掌握設備的各項功能,獨立完成測試任務。
在 72 小時的服務周期內,工程師團隊還與客戶的研發人員進行了深入的技術交流,根據客戶的具體測試需求,對設備的測試軟件進行了個性化配置,新增了 3 項數據采集指標,優化了測試報告的生成模板,使其更貼合客戶的研發流程。
客戶方項目負責人對此高度評價:“廣皓天不僅設備性能出色,服務響應速度和專業度更是超出預期。72 小時的一站式交付,讓我們能夠快速啟動超薄顯示屏的測試工作,為產品研發節省了寶貴時間。"
廣皓天檢測儀器有限公司始終秉持 “以客戶為中心" 的服務理念,此次高效交付正是其服務能力的生動體現。通過不斷完善 “設備 + 服務" 體系,公司不僅為客戶提供高品質的測試設備,更以專業、高效的服務助力客戶提升研發效率,在激烈的市場競爭中搶占先機,為柔性顯示等行業的技術創新注入動力。
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